A empresa pode incluir na mesma planilha que os titulares quando já tem conhecimento dos dependentes que serão inscritos. Realidade comum quando de migrações de carteiras entre operadoras ou quando a empresa paga pelo benefício para os dependentes também. Nos casos que é o titular quem decidirá a inclusão de seus dependentes, a Odontobase disponibiliza guias que autorizam o desconto em folha de pagamento e o trabalho de recolher estas guias pode ser planejado estrategicamente conforme disponibilidade e interesses da empresa.

A inclusão e exclusão deve ser solicitada pelo setor de Recursos Humanos da empresa, que pode efetuar a alteração diretamente no sistema ou encaminhar para a Odontobase por solicitação via e-mail. Quando esta movimentação for de muitas vidas, utilizamos planilhas em Excel para dinamizar o processo e evitar erros.

Todo o contrato estabelecerá a data limite de movimentação mensal. Esta data é importante para que a carteira ativa seja considerada para a emissão da fatura, com antecedência para a data de vencimento. Movimentações após esta data, deverão aguardar a próxima data de “corte”.

Colaboradores e dependentes podem ser incluídos a qualquer tempo, porém, para que usufruam da inexistência de carência é importante respeitar os prazos de inclusões. Quando a adesão do Titular é opcional, ele terá 30 dias após a implantação do plano na empresa, para aderir sem carência. Quando o Titular for incluído pela empresa (adesões coletivas), o dependente terá 30 dias para ser incluído.

Quando a adesão for opcional, o Titular terá 30 dias para aderir sem carências, juntamente com seus dependentes. Quando o Titular for inscrito automaticamente pela empresa (adesão coletiva) o mesmo prazo de 30 dias é concedido para a adesão sem carência de dependentes. Quando a empresa possuir alguma política de não conceder benefícios em período de experiencia, estes prazos podem ser modificados para atender casos específicos.